Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por Nortiva, CNPJ 71.040.714/0001-71.
Titular do tratamento
Cabe à Nortiva, CNPJ 71.040.714/0001-71, sediada em Rua Kasel Fortaleza 139, Fortaleza — CE, CEP 60813-815, dizer por que e até quando cada informação fica guardada; o art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 chama isso de controladora.
Conteúdo recebido. São recolhidos apenas os quatro itens do formulário — nome, telefone, e-mail e mensagem — mais o horário exato em que você concordou com este texto.
Apontamentos automáticos do servidor
Registros de conexão — endereço IP, data, horário e endereços visitados — sobrevivem 6 meses no servidor, como determina o art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
A que se destinam as informações. Respondemos à mensagem, apresentamos a proposta e tocamos o trabalho contratado. Essas são as únicas razões pelas quais guardamos o que foi enviado.
Hipóteses que se aplicam
São duas hipóteses distintas: art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 quando você autoriza o envio, e art. 7º, II quando a lei exige que os registros sejam guardados.
Operadores contratados. Ninguém compra nem recebe esta base. Os únicos externos são a hospedagem e o provedor de e-mail, que operam sob orientação nossa e nada mais fazem com o conteúdo.
Validade do histórico
Encerrada a conversa, o arquivo correspondente sobrevive 24 meses e é descartado em seguida; havendo trabalho contratado, a contagem espera o fim dele.
O rol do art. 18. O art. 18 da Lei nº 13.709/2018 permite confirmar o tratamento, consultar, retificar, anonimizar, portar, excluir e revogar a autorização manifestada no formulário.
Atendimento a solicitações
Fale conosco em [email protected] ou chame no +55 85 99273-8294: o retorno acontece no prazo de 15 dias estabelecido pelo art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
O que fazemos pela segurança. Para cumprir o art. 46 da Lei nº 13.709/2018 mantemos controle de quem acessa, cifragem do tráfego e backup com periodicidade combinada.
O que manda o art. 48
Diante de incidente com risco relevante, notificamos os titulares atingidos e a ANPD, exatamente como pede o art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
Controle de versão. Quando o documento é alterado, a nova redação fica aqui com a respectiva data; continuar usando o site significa estar ciente do conteúdo.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 85 99273-8294.